#বাঁকুড়া২৪X৭প্রতিবেদন : আম জনতার হয়রানি কমাতে এবার বাঁকুড়া জেলা প্রশাসন চালু করল টোল ফ্রী হেল্প লাইন।
আজ জেলা শাসকের অফিস প্রাঙ্গনে এই নাম্বারের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করলেন জেলাশাসক ডাঃ উমাশঙ্কর এস।
নাম্বারটি হল ১৮০০১২৩৭৮৯৮।
ফলে, এবার থেকে মানুষের হয়রানি কমবে। কোন সরকারী কর্তার সাথে দেখা করতে হাপিত্যেশ করে ঘন্টার পর ঘন্টা বসে থেকে, শেষে দেখা না হওয়ায় অযথা সময় নষ্ট হওয়ার ঘটনা অনেক ঘটেছে। তবে,আর এমনটা ঘটবে না। এই নাম্বারে ফোন করলেই প্রশাসনিক কর্তাদের হাল হকিকত নিমেষে জেনে নিতে পারবেন মানুষজন। তেমনি যে কোনো বেহাল পরিষেবার সংক্রান্ত অভাব, অভিযোগ জানালেও সমাধান মিলবে ২৪ ঘন্টা এই নাম্বারে সহায়তা পাবেন জেলাবাসী।
জেলা শাসক ডাঃউমা শঙ্কর এস জানাম, এই নাম্বার থেকে যে কোনো সময় মানুষ ফোন করে আগাম জেনে নিতে পারবেন অফিসে জেলাশাসক,বা মহকুমাশাসক, বা বিডিওরা আছেন কিনা। তাদের সাথে দেখা করতে পারবেন কিনা। সেই মতো তারা অফিসে আসবেন।
এর ফলে মানুষের অযথা হয়রানি কমবে বলেও দাবী করেন জেলা শাসক।
তিনি আরও বলেন,এই টোল ফ্রি নাম্বারের সাথে সেন্ট্রালী সিস্টেমে একটি অ্যাপসের মাধ্যমে দিন রাত মনিটারিং করা হবে। তার জন্য বিশেষ কর্মীও থাকবেন।
যে কোনো অভিযোগ এলে সাথে,সাথে তা সংশ্লিষ্ট দপ্তরে চলে যাবে। সেই মতো অভিযোগের নিষ্পতিও করা হবে।
এই টোল ফ্রি নাম্বার চালু হওয়ায়র পর যদি তা ঠিক,ঠিক কাজ করে তা হলে সত্যিই উপকৃত হবেন জেলার আম জনতা তা বলাই বাহুল্য।
#দেখুন ভিডিও।
[embed]